ОАО «Белгородская сбытовая компания» принимает оплату за все виды коммунальных услуг

ОАО «Белгородская сбытовая компания» обеспечило возможность приема оплаты широкого спектра жилищно-коммунальных услуг в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) и районных подразделениях, расположенных на территории региона. Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии улучшает качество обслуживания жителей области, которые неоднократно высказывались в опросах общественного мнения за оплату всех видов коммунальных платежей в ЦОКах компании.
Так, по итогам заочного голосования на сайте belsbyt.ru на вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в Центрах обслуживания клиентов компании?», 33% опрошенных выбрали именно оплату всех видов услуг (вода, газ, отопление, телефон, детсад и т.д.). На 2 месте - оплата услуг электроснабжения с использованием банковских карт, терминалов, СМС (27% респондентов). Тройку самых востребованных сервисов, которые клиенты компании хотели бы получать, завершает продажа, установка и замена приборов учета электроэнергии (17%). Кроме того, 6% респондентов высказались за такую услугу, как сбор и подготовка документов для заключения договора энергоснабжения, 4% проголосовали за телефонное напоминание о задолженности за электроэнергию.
Систему сбора платежей за все услуги в ОАО «Белгородская сбытовая компания» уже отработали в трех районах области – Белгородском, Борисовском и Валуйском. В планах компании – предоставить возможность оплаты жилищно-коммунальных и бытовых услуг жителям всех районов. В разных административных единицах в единую квитанцию входят начисления до 15 поставщиков.
По словам помощника генерального директора по развитию ОАО «Белгородская сбытовая компания» Сергея Меженина, «компания пытается сделать процесс приема платежей наиболее удобным для потребителей. Прием оплаты за все виды жилищно-коммунальных и других услуг в одном месте станет для гарантирующего поставщика еще одним шагом вперед на пути к клиентоориентированности».
В дальнейших планах энергопредприятия – расширение взаимодействия с поставщиками услуг, многофункциональными центрами (МФЦ), создаваемыми на территории области, в части обмена информацией. «В идеале, - подчеркнул С. Меженин, - мы должны в Центре обслуживания клиентов дать ответ на любой вопрос, касающийся коммунальных услуг».

Контактное лицо: Елена Черняева
Компания: ОАО «Белгородская сбытовая компания»
Добавлен: 20:41, 16.03.2011

Годовое общее собрание акционеров ОАО «МОЭК» состоится 27 июня 2012 года, МОЭК, 06:37, 22.05.2012

Совет директоров ОАО «МОЭК» принял решение о созыве годового общего собрания акционеров Общества. Общее собрание состоится 27 июня 2012 года.

Тверские энергетики ОАО "МРСК Центра" получили благодарность, филиал ОАО "МРСК Центра" - "Тверьэнерго", 06:39, 22.05.2012

Электроснабжение Тверского региона, нарушенное в результате прохождения грозового фронта по территориям Центрального федерального округа, в том числе и по Тверской области, было оперативно восстановлено энергетиками филиала ОАО «МРСК Центра»-«Тверьэнерго».

«НИПИгазпереработка» осваивает западный опыт проектирования, Институт "НИПИгазпереработка", 04:11, 22.05.2012

Представители научно-исследовательского и проектного института «НИПИгазпереработка» (НИПИГАЗ) посетили с рабочим визитом голландский офис международной инжиниринговой компании CB&I – одного из мировых лидеров в области проектирования и строительства нефтегазохимических производств.

Школьники из города Ефремова Тульской области стали участниками мероприятий по предупреждению электротравматизма, Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», 04:06, 22.05.2012

Сотрудники производственного отделения «Ефремовские электрические сети» филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжают реализацию мероприятий информационно-обучающего характера в образовательных учреждениях Ефремовского района Тульской области в рамках программы по предотвращению несчастных случаев со сторонними лицами на объектах электросетевого комплекса.

В Белгородской области выбрали лучшего электромонтёра, Филиал ОАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго», 03:35, 22.05.2012

На учебно-тренировочном полигоне филиала МРСК Центра – «Белгородэнерго» в городе Валуйки 14–17 мая прошли областные соревнования профмастерства бригад по диагностике электрооборудования.