Гигант европейского сектора страхования перестроил свои бизнес-процессы с помощью emc documentum xcp

В рамках ежегодной конференции для партнеров и пользователей продуктов и решений для управления корпоративным содержанием Momentum корпорация EMC (NYSE: EMC) объявила, что Generali Hellas, входящая в Generali Group (Assicurzioni Generali S.p.A.), крупнейшую в Европе группу страховых компаний и вторую в мире компанию сектора страхования финансового рынка, значительно улучшила свою конкурентоспособность и эффективность операций благодаря внедрению EMC® Documentum® xCP, интегрированной платформы для построения динамического решения для бизнеса и инструмента работы с Большими Данными.

Преимущества для клиента:

• Время рассмотрения заявления на получение страховой премии сократилось с нескольких недель до дней: EMC Documentum xCP сочетает управление корпоративным содержанием (ECM), управление бизнес-процессами (BPM), интеллектуальный ввод данных и контроль за выполнением требований законодательства, что улучшает продуктивность и процесс принятия решений. Если раньше рассмотрение заявлений на получение страховой премии Generali занимало несколько недель, то теперь это процедура выполняется за несколько дней.
• Повышение эффективности и качества сервиса: интернет-доступ, мониторинг операций и генерация отчетов трансформировали процесс рассмотрения заявлений на получение страховой премии Generali. Процесс упростился, улучшилась его координация, как внутри компании, так и за ее пределами, что обеспечило большую прозрачность бизнес-операций, повысило качество принимаемых решений и качество сервиса.
• Существенная экономия за счет практически полного отказа от бумажного документооборота: В прошлом году компания напечатала почти два миллиона страниц для своих агентов, обслуживающих клиентов. Теперь эти агенты почти не используют бумагу, что дало существенную экономию на печати, пересылке бумажных документов и их заполнении.
• Обеспечение соблюдения требований законодательства: Generali сможет выполнять текущие и будущие нормативы сохранения электронных документов, например, Solvency II.

Проблемы заказчика

Основанная в 1886 году, Generali Hellas – это старейшая в Греции страховая компания, которая предлагает различные услуги страхования жизни. Компания быстро растет и за последние десять лет втрое увеличила свой портфель продуктов. Прежняя инфраструктура управления информацией не позволяла Generali Hellas реализовать свою стратегию развития бизнеса и повысить конкурентоспособность. Generali рассмотрела несколько решений ECM, BPM и интеллектуального сбора данных и выбрала EMC Documentum xCP как наиболее мощное решение для замены ее устаревшей системы.

Цитата заказчика:

Элиас Мандоувалос (Elias Mandouvalos), помощник ИТ-менеджера, Generali Hellas

“EMC Documentum xCP – это самое функциональное решение на рынке, интегрирующее ECM, BPM и сбор данных. Мы провели комплексный технологический анализ и пришли к выводу, что Documentum xCP обеспечивает именно ту функциональность, которая нам требуется. Это решение делает то, что обещает его поставщик – ускоряет рассмотрение заявлений и дает нашим агентам возможность предоставить клиентам лучшие в индустрии сервисы”.

Цитата представителя EMC:

Рохит Гхай (Rohit Ghai), вице-президент и генеральный менеджер, Content and Case Management Group, EMC Information Intelligence Group

“Такие глобальные предприятия, как Generali, внедряют EMC Documentum xCP для упрощения бизнес-операций, принятия точных решений и улучшения окупаемости инвестиций. Теперь в ходе трансформации других бизнес-процессов компания может полагаться на существующую инфраструктуру xCP для еще более быстрого вывода новых продуктов на рынок”.

Дополнительные ресурсы

• Узнать больше о EMC Documentum xCP
• Следите в Твиттере за @EMC_Momentum и участвуйте в форуме #mmtm11.
• Присоединяйтесь к сообществу EMC Documentum в Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare и EMC Community Network.

Информация о EMC Documentum xCP
Documentum xCP — это платформа для построения динамических решений для кейс-менеджмента, предоставляющая набор полностью интегрированных технологий, средств разработки и внедрения приложений, заменяющих программирование на конфигурирование. xCP Intelligent Case Management объединяет в единой интеллектуальной среде управление бизнес-процессами, управление содержанием, ввод данных, управление коммуникациями с заказчиками, управление совместной работой, аналитику, отчетность и обеспечение соответствия требованиям законодательства. Платформа Documentum xCP позволяет системным интеграторам, независимым разработчикам программного обеспечения и ИТ-департаментам создавать интеллектуальные приложения для кейс-менеджмента существенно быстрее, при гораздо меньших затратах и с меньшимим ресурсами .

О корпорации EMC
Корпорация EMC является мировым лидером, помогающим корпоративным заказчикам и сервис-провайдерам трансформировать свои операции и реализовать модель «ИТ как услуга». В основе этой трансформации лежат облачные вычисления. Благодаря новаторским продуктам и cервисам, EMC ускоряет переход к облачным вычислениям, позволяя ИТ-департаментам более гибко, надежно и экономично хранить, защищать и анализировать самые ценные активы компаний – информацию и управлять ею. Дополнительную информацию об EMC можно найти на сайте http://russia.EMC.com.

# # #

EMC и Documentum являются зарегистрированными торговыми марками или торговыми марками EMC Corporation в Соединенных Штатах и других странах. Все упоминаемые другие марки и названия могут быть торговыми марками соответствующих компаний.

Контактное лицо: Анастасия Липова
Компания: Корпорация EMC
Добавлен: 00:39, 08.11.2011

АМИ продемонстрировала эффективность коммуникационных решений на базе технологий Microsoft, АМИ, 06:19, 24.05.2012

Компания АМИ, получив в начале 2012 года необходимую аккредитацию для проведения тест-драйвов коммуникационных решений на базе технологий Microsoft, провела для своих клиентов ряд бесплатных тест-драйвов платформы бизнес-продуктивности. Весной 2012 года презентация платформы Microsoft успешно прошла в 6 городах Украины - Донецке, Днепропетровске, Мариуполе, Луганске, Севастополе и Днепродзержинске.

Назначен глава Acronis в России и СНГ, Acronis, 06:18, 24.05.2012

Кирилл Бузуков назначен региональным менеджером Acronis в России и СНГ

НПО «Эшелон» разработало инновационную технологию выявления деструктивных закладных элементов!, ЗАО "НПО "Эшелон", 06:17, 24.05.2012

В апреле этого года ЗАО «НПО «Эшелон» был получен патент №114799 на полезную модель «Система для определения программных закладок». Авторами являются 7 креативных сотрудников компании.

Компания «Амадеус» и авиакомпания МАУ реализовали совместный социальный проект, Amadeus, 06:15, 24.05.2012

Компании «Амадеус» и «Международные Авиалинии Украины» подарили 20 компьютеров фонду UAC Ukraine, которые будут использоваться для обучения детей-сирот и детей из неблагополучных семей г. Одессы.

Компания LG Electronics представляет новый 55-ти дюймовый профессиональный LED дисплей с ультратонкой рамкой для построения видеостен и создания систем Digital Signage, LG, 06:14, 24.05.2012

В мае 2012 года компания LG Electronics выпустит на российский рынок свой новый 55-ти дюймовый профессиональный LED дисплей с ультратонкой рамкой для построения видеостен - 55WV70.