|
|
|
|
Конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов" в октябре
Познакомиться с лучшими практиками обслуживания клиентов по дистанционным каналам обслуживания, узнать секреты эффективных телефонных продаж, удостовериться в работоспособности и выгодности использования технологий – все это будет возможно в рамках практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» 4 октября 2012 года в Киеве.
Организатором конференции выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ), которая помогает избежать типовых ошибок менеджменту контакт-центров и сервисных компаний за счет представления проверенных инструментов, лучших практик и общения с коллегами «по цеху».
Уже сегодня организаторы практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» гарантируют, что программа мероприятия будет более насыщенной и содержательной, чем все предыдущие мероприятия ВАКЦ. Всего за один день участники осенней конференции смогут прослушать более 30 тематических докладов, основанных на реальном практическом опыте ведущих специалистов отечественного рынка. Как и раньше докладчиками мероприятия станут наиболее авторитетные эксперты и менеджеры различных уровней крупнейших и динамично развивающихся контакт-центров.
Отличительной особенностью предстоящего мероприятия станет введение «тестовой лаборатории», в рамках которой можно будет не только опробовать различные технологии в действии, но и «вживую» пообщаться с клиентами, использующими данные инструменты в своей работе.
Станьте участником практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» и у Вас будет возможность обменяться опытом с коллегами со всех регионов Украины и стран ближнего зарубежья, а также задать интересующие вопросы экспертам и получить квалифицированные практические рекомендации.
ВАКЦ также проводит практическую конференцию «Контакт-центры: лучшие практики», которая уже по праву считается наиболее значимым мероприятием в Украине в сфере контакт-центров.
Подробнее о конференции "Лучшие практики обслуживания клиентов" - http://crm.cca.org.ua
Контактное лицо: Сергей Тимощук (написать письмо автору)
Компания: Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (все новости этой организации)
Добавлен: 00:50, 25.07.2012
Количество просмотров: 978
Выставка «Реновация в миниатюре» проходит в Мосстройинформ, ГБУ "Мосстройинформ", 03:03, 26.04.2024, |
34 |
15 апреля открылась выставка «Реновация в миниатюре», представляющая возможность почувствовать себя участником Программы реновации.
Выставка призвана не только предложить увлекательный опыт, но и подчеркнуть важность Программы реновации для развития современной городской среды и повышения качества жизни горожан.
Вход на выставку свободный.
Выставка проходит по адресу: Мосстройинформ, 2-я Брестская, д.6, станция метро «Маяковская». |
|
Послезавтра рождается сегодня. На ММСО–2024 обозначили тренды в развитии образования, PRBP, 02:21, 22.04.2024, Россия |
28 |
Главная тема Московского международного салона образования (ММСО.ЕХРО–2024) — «Развитие человеческого потенциала в интересах развития экономики России» — объединила более 8000 участников офлайн и 150000 посетителей онлайн: представителей бизнеса, исполнительной власти и руководителей образовательных организаций. Вызовы нового времени требуют новых подходов к подготовке будущих специалистов. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|