|
|
 |
|
|
 |
Global Bilgi – партнер и участник Форума «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах»
30 ноября 2012 года в Москве состоится Форум «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах». Первое в СНГ мероприятие на данную тему организовывают Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Партнером Форума станет компания Global Bilgi, представитель которой выступит с практическим кейсом, занявшим на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» бронзовую медаль.
Это мероприятие предоставит редкую возможность встретиться под одной крышей сразу со всеми ведущими экспертами внутренних, корпоративных и аутсорсинговых контактных центров стран СНГ. Всего за один день участники Форума смогут узнать об опыте эффективных телефонных продаж из первых уст профессионалов. Среди докладчиков представители таких компаний как: Укрсиббанк, Swedbank, OTTO, Global Bilgi, Главком, Teleopti и др.
От компании Global Bilgi, ставшей партнером Форума, с докладом «Опыт реализации эффективной telesales кампании по холодной базе» выступит Генеральный директор Валерий Светлов. Данный практический кейс на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» получил бронзовую медаль, показав, что международный опыт, корпоративная культура и иррациональный подход к организации проектов может увеличить объемы продаж в контактном центре в 10 раз, а эффективность работы каждого агента больше чем в 2 раза.
«При правильной организации телефон может стать очень эффективным каналом продаж. Например, мы сотрудничаем с несколькими компаниями, ежемесячные объемы продаж по телефону для которых измеряются в миллионах. В Европе и Америке телемаркетинг используется для продажи очень многих товаров и бизнес модели многих компаний основаны на продажах по телефону. В России и в Украине продажи по телефону пока только развиваются, но те компании, которые начали их использовать, значительно увеличивают свой объем продаж» отметил Валерий Светлов.
Справка о компании Global Bilgi
Global Bilgi является аутсорсинговым контактным центром (outsourcing call-center). Компания входит в Turkcell Group, финансовый годовой оборот которой составляет 9.4 млрд. долларов. В Global Bilgi работает более 13,000 сотрудников в трех странах – Украине, Турции и в Беларуси. По размерам компания входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров стран Европы, Ближнего Востока и Азии.
В Украине свою деятельность компания начала в октябре 2008 года и на сегодняшний день штат сотрудников составляет более чем 800 человек. Операционные центры Global Bilgi расположены в четырех городах – Киеве, Днепропетровске, Сумах и в Харькове. Также у компании есть одиннадцать операционных центров в Турции и в Беларуси. Первым клиентом Global Bilgi в Украине стал мобильный оператор life:) в декабре 2008 года.
Дополнительная информация о компании доступна на сайте www.globalbilgi.com.ua
Контактное лицо: Владимир (написать письмо автору)
Компания: Global Bilgi (все новости этой организации)
Добавлен: 15:06, 15.11.2012
Количество просмотров: 817
| 83% студентов Института iSpring получили гранты на обучение, iSpring, 00:47, 08.05.2024, Россия |
225 |
| Институт iSpring, частный вуз нового поколения, выделил более 127 млн рублей на гранты студентам в 2023-2024 году. Грантовая программа Института дает всем талантливым абитуриентам равные возможности на качественное образование вне зависимости от дохода семьи. В 2023-2024 году с грантовой поддержкой обучается 83% студентов. |
 |
| Nubes (НУБЕС) предоставил облако для TravelTech-платформы «Погнали!», Nubes, 00:44, 08.05.2024, Россия |
147 |
| ИТ-компания «Погнали!» запустила свое решение в облаке нового поколения NGcloud. На облачных ресурсах Nubes разработчик развернул масштабную онлайн-платформу для любителей путешествовать по России, а для хранения большого объема данных подключил сервис объектного хранилища S3. |
|
| Nubes (НУБЕС) предоставил облако для TravelTech-платформы «Погнали!», Nubes, 00:41, 08.05.2024, Россия |
49 |
| ИТ-компания «Погнали!» запустила свое решение в облаке нового поколения NGcloud. На облачных ресурсах Nubes разработчик развернул масштабную онлайн-платформу для любителей путешествовать по России, а для хранения большого объема данных подключил сервис объектного хранилища S3. |
 |
| HRlink повысил надежность работы сервиса кадрового ЭДО, HRlink, 01:11, 04.05.2024, Россия |
401 |
| Архитектуру платформы кадрового электронного документооборота (ЭДО) HRlink адаптировали к существенному росту количества пользователей. Кроме того, в 2024 году HRlink первой на рынке решений для безбумажного КДП занялась подключением второго удостоверяющего центра для электронных подписей. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
