|
|
|
|
80 тыс. обращений от потребителей обработано в МРСК Юга
80 тыс. обращений от потребителей обработано в МРСК Юга За семь месяцев 2015 года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга (входит в группу компаний «Россети») приняли и обработали порядка 80 тысяч обращений от потребителей.
В целом тематика и количество обращений от потребителей соответствует данным аналогичного периода прошлого года. Больше всего обращений - 60% - обработано в Ростовской области, на втором месте Волгоградский область - 22%, 15% от общего количества в Астраханской области, и в Республике Калмыкия – 3%.
Чаще всего потребители обращаются за консультациями по различным видам деятельности энергокомпании, а также оформляют заявки на дополнительные услуги. За семь месяцев было подано 11,2 тыс. заявок на технологическое присоединение, и 89 потребителей выразили благодарность МРСК Юга.
МРСК Юга постоянно совершенствует систему взаимодействия с клиентами, чтобы сделать процесс максимально прозрачным, удобным и комфортным. Так, например, каждую пятницу с 9.00 до 13.00 по предварительной записи во всех филиалах ведется личный прием потребителей, на котором можно задать интересующие вопросы по техприсоединению квалифицированным специалистам. Записаться на прием можно на сайте МРСК Юга в разделе «День потребителя» или по телефону «Горячей линии» 8 (800) 100-70-60.
http://www.mrsk-yuga.ru/news/index/novosti_kompanii/?id=3071
Контактное лицо: Гудинский Владимир Борисович (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО "МРСК Юга" - "Астраханьэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 16:42, 14.09.2015
Количество просмотров: 629
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
402 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
42 |
Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
|
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
35 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|