|
|
|
|
Специалисты Костромаэнерго в первом полугодии приняли более 11 тысяч обращений потребителей
В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Костромаэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие 2018 года. За 6 месяцев в филиал поступило 11 757 обращений. 4632 из них касались вопросов технологического присоединения (ТП), 3107 заявок костромичи подали на оказание дополнительных услуг. Наибольшим спросом пользовалась дополнительная услуга по замене/установке приборов учета. С начала года было зарегистрировано 2542 обращений граждан на оказание данной услуги. Более 200 человек воспользовались услугой «Сопровождения ТП». 9429 обращений костромичи подали в ходе личных визитов в пункты по работе с потребителями районов электрических сетей и Центры обслуживания потребителей (ЦОП), остальные заявки поступили через Контакт-центр и Интернет-приемную МРСК Центра. За рассматриваемый период в адрес компании поступило более 60 положительных отзывов от потребителей. Так, например, житель деревни Конюхово выразил благодарность работникам Костромского РЭС, которые на следующий же день после обращения пенсионера заменили ветхую деревянную опору линии электропередачи, расположенную вблизи дома, на железобетонную. «Выражаю благодарность за порядочность и образцовое выполнение своих служебных обязанностей. Люди слова и дела. Работа выполнена на отлично и в срок», - говорится в отзыве костромича. Информацию по всем услугам Костромаэнерго можно получить на корпоративном сайте МРСК Центра, в Центрах обслуживания потребителей и пунктах по работе с потребителями филиала, расположенных в районах электрических сетей и по телефону прямой круглосуточной линии энергетиков 8-800-50-50-115. 24 часа в сутки на прямой линии принимаются обращения потребителей. Узнать причины отключений и планируемые сроки восстановления электроснабжения можно в круглосуточном режиме на корпоративном сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении».
Контактное лицо: Яна Скрябина (написать письмо автору)
Компания: ПАО "МРСК Центра"-"Костромаэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 03:39, 03.09.2018
Количество просмотров: 453
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
171 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
38 |
Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
|
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
33 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|