|
ООО «ТНС энерго Пенза» информирует о сбое при печати квитанций
Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «ТНС энерго Пенза» информирует, что в результате технического сбоя жители ряда улиц в Пензе могут получить некорректно напечатанные счета за февраль 2019 года. Сбой произошел только при печати объединенных платежных документов за энергоснабжение и услуги по обращению с ТКО. Данная информация касается домов, адреса которых имеют почтовые индексы 440003 и 440007. В квитанциях пензенцев, проживающих в указанных домах, может отсутствовать блок для самостоятельного расчета текущего потребления и строка с детализацией расчета. Также может полностью отсутствовать нижняя половина платежного документа, в которой печатается счет за услуги по обращению с ТКО. Энергосбытовая компания обращает внимание потребителей, что несмотря на отсутствие отдельных данных, все расчеты и суммы в счетах указаны верно. Горожанам, получившим объединенные квитанции с неполными данными, в настоящий момент дополнительно направлены корректные платежные документы, по которым и следует производить оплату. Со списком улиц города Пензы, которые затронул сбой, можно ознакомиться здесь. ООО «ТНС энерго Пенза» приносит свои извинения за возможные доставленные неудобства и в случае возникновения дополнительных вопросов готово предоставить клиентам необходимую информацию по телефону Контактного центра (8412) 98-78-48.
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза» (написать письмо автору)
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза» (все новости этой организации)
Добавлен: 04:39, 15.03.2019
Количество просмотров: 391
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
409 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
|
|