|
«ТНС энерго Пенза» упрощает внесение изменений в лицевой счет
Сделать это можно без посещения офисов компании, направив обращение на сайте или по телефону. В связи с участившимися обращениями клиентов по вопросу изменения числа зарегистрированных лиц, указанного в платежных документах, ООО «ТНС энерго Пенза» упрощает процедуру внесения необходимых корректировок. Так, если потребителем обнаружены некорректные данные в графе «зарегистрировано», но при этом фактическое число лиц, проживающих в жилом помещении, не изменялось, предоставлять подтверждающие документы необязательно. Достаточно просто подать заявку при помощи специальной формы «Напишите нам» на официальном сайте либо по телефону Единого контактного центра (8412) 98-78-48. При внесении изменений потребителем в плановом порядке процедура остается прежней. В данном случае необходимо предоставить в энергосбытовую компанию следующие документы: — заявление с указанием Ф. И. О., а также даты рождения лиц, проживающих по указанному адресу; — копию документов, удостоверяющих личность проживающих. Сделать это можно без посещения офисов компании, направив обращение с приложением необходимых документов при помощи специальной формы на официальном сайте, в «Личном кабинете» либо мобильном приложении. Проинформировать ООО «ТНС энерго Пенза» о произошедших изменениях можно и путем посещения одного из Центров обслуживания клиентов или районной службы сбыта. Своевременная актуализация информации обеспечит потребителям корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию.
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза» (написать письмо автору)
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза» (все новости этой организации)
Добавлен: 17:30, 17.02.2020
Количество просмотров: 392
Страна: Россия
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
409 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
|
|