Система денежных переводов и платежей CONTACT стала лауреатом Премии «Права потребителей - 2010»

Премия «Права потребителей» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты Премии «Права потребителей» - компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие - доверие потребителей.
Первая Российская система международных денежных переводов и платежей CONTACT была создана АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) в 1999 году. Она заложила основы формирования национального рынка денежных переводов, который цивилизованно реализует защиту прав потребителей. CONTACT - единственная из российских систем денежных переводов, соответствующая требованиям ISO 9001:2008. РУССЛАВБАНК ежегодно проходит и подтверждает сертификационный аудит на соответствие расчётов по системе CONTACT международным стандартам качества ISO.
Главный принцип Банка в области качества: «Клиент - абсолютная ценность». С 2006 года в целях повышения качества обслуживания, система CONTACT регулярно проводит Международные школы на территории России и СНГ для банков-участников системы. РУССЛАВБАНК обеспечивает так же защиту прав потребителей услуг CONTACT наличием единого круглосуточного справочного центра и он-лайн службы vopros@contact-sys.com.
Офисы CONTACT расположены в основных центрах формирования туризма, бизнеса и трудовой миграции. В любом городе, в любом банке и офисе, работающем с брендом CONTACT, клиенту предоставляется максимально комфортное и быстрое обслуживание по всему спектру её услуг. Так, в декабре 2009 года Система объявила об ударном - на 25-30% - снижении тарифов на переводы по России и в страны СНГ, Балтии и Грузию. Новые комиссии системы CONTACT составляют от 0,5% по России и от 0,99% - в страны СНГ, Балтии и Грузию.
С первых дней деятельности и по настоящее время CONTACT является лидером рынка денежных переводов и платежей в России и странах СНГ и объединяет более 700 финансовых институтов. Система обладает мощной разветвлённой сетью - свыше 50 000 пунктов обслуживания в 90 странах мира.
«Эта награда в полной мере отражает результаты многолетнего содействия CONTACT развитию цивилизованного потребительского рынка России, - прокомментировал Президент-Председатель Правления РУССЛАВБАНКа Николай Гусман. - Наши Клиенты в очередной раз сделали свой выбор в пользу мировых стандартов качества обслуживания и культуры сервиса».

__________________________________________________________
Премия «Права потребителей» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Для определения победителей Дирекцией Премии из числа представителей органов государственной власти; руководителей профессиональных ассоциаций и общественных объединений, других экспертов потребительского рынка формируется Жюри Премии. Члены Жюри рассматривают и оценивают заявленные на участие материалы по 5-балльной шкале по следующим критериям: оригинальность идеи; качество исполнения и результаты реализации проекта. Итоговой оценкой конкурсной работы является сумма баллов, выставленных проголосовавшими членами Жюри. В своей работе члены Жюри руководствуются принципами независимости мнений и объективности оценки. Премия «Права потребителей 2010» проводилась открыто. Все этапы конкурсного отбора освещались на официальном сайте и в СМИ - информационных партнерах проекта. Победители Конкурса награждались призами и дипломами в знак признания профессионализма и высокого качества сервиса. Лауреаты Премии «Права потребителей» - компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие - доверие потребителей.

Контактное лицо: Пресс-служба АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)
Компания: АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)
Добавлен: 19:46, 19.06.2010

Безопасность и надежность газоснабжения стали главными темами совещания руководителей газораспределительных организаций России в Пскове., ОАО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ", 06:29, 25.05.2012

24 мая в актовом зале Администрации Псковской области состоялось совещание руководителей газораспределительных организаций (ГРО) Российской Федерации, организованное ОАО «Газпром газораспределение».

Бесплатный научно-практический семинар «Fotona Technology: лазерные технологии в эстетической медицине», Группа компаний СпортМедИмпорт, 06:13, 25.05.2012

31 мая в московском офисе ГК «СпортМедИмпорт» пройдет бесплатный научно-практический семинар по теме: «Fotona Technology: лазерные технологии в эстетической медицине».

Компания Nemiroff признана одним из наиболее уважаемых работодателей Украины, Компания Nemiroff, 06:05, 25.05.2012

11 мая 2012 года опубликованы результаты ежегодного исследования компании Reputation Capital Ukraine «Наиболее уважаемые работодатели Украины 2011».

Система видеонаблюдения от «Синтез Инжиниринг» на объектах ОАО «РЖД Трансфер», ООО “Компания Синтез Инжиниринг”, 13:01, 24.05.2012

В конце прошлого года компания «Синтез Инжиниринг» завершила внедрение систем видеомониторинга и распознавания лиц на объектах ОАО «РЖД Трансфер».

«Clever Estate» теперь отвечает за чистоту помещений старейшего в Москве автодилера, Clever Estate, 06:02, 24.05.2012

В мае 2012 года Управляющая компания «Clever Estate» приступила к обслуживанию автосалона Volkswagen Техцентра Кунцево.