PricewaterhouseCoopers и Senteo Inc. подтвердили: «Индекс впечатления клиента» Мастер-Банка продолжает расти

В 2010 году «Индекс впечатления клиента» Мастер-Банка показал лучшую динамику подъёма среди российских банков и вырос сразу на 10 пунктов.
По итогам года клиентоориентированная политика Банка принесла ему 27 место в рейтинге потребительского доверия, который, а рамках международного исследования ежегодно составляют компании PricewaterhouseCoopers и Senteo Inc.

«Индекс впечатления клиента-2010» рассчитывался на основе анализа пяти категорий качества: «Бренд», «Коммуникации», «Окружение», «Предложение» и «Культура». Сбором информации занимались «таинственные покупатели», которые посещали различные банки под видом потенциальных клиентов.
Исследование охватило более 90 розничных банков, отобранных по размеру и доле присутствия на рынке каждой из рассмотренных стран: России, Украины, Чешской Республики и Словакии.

Информация о Банке:
«Мастер-Банк» (ОАО), генеральная лицензия Банка России No.2176, основан в 1992 году. Уставный капитал - 3 357 692 тыс. рублей. Мастер-Банк сформировал широкую сеть филиалов и дополнительных офисов в наиболее экономически активных регионах России, расположенных в Центральном, Северо-Западном, Сибирском и Южном федеральных округах.
На рынке банковских карт Мастер-Банк занимает одно из лидирующих положений. Являясь на сегодняшний день принципиальным членом международных платежных систем VISA International, MasterCard Worldwide, сублицензиатом Diners Club International, Мастер-Банк распространяет все основные типы банковских карт этих платежных систем, в том числе карты премиум-класса Visa Infinite и World Signia.
На сегодня сеть банкоматов Мастер-Банка является одной из наиболее разветвленных и насчитывает более 2 000 высокотехнологичных многофункциональных устройств, из них свыше 500 - полнофункциональные банкоматы с функцией приема наличных средств.
Мастер-Банк занимает 7-е место в списке крупнейших банков России по количеству пластиковых карт в обращении на 01.07.10 («РБК.Рейтинг»), 1-е место по количеству собственных банкоматов в Москве на 01.07.10 («РБК.Рейтинг») и 3-е место в рейтинге «15 крупнейших банков по количеству банкоматов (число клиентов на один банкомат) в России» по версии журнала Forbes от 08.03.10.

Подробная информация на www.masterbank.ru

Контактное лицо: Евсманская Юлия
Компания: МАСТЕР-БАНК
Добавлен: 11:25, 28.01.2011

Подключайтесь к «Интернет-платежам» бесплатно!, Банк «Левобережный», 21:54, 25.05.2012

С 21 мая по 26 августа 2012 года Банк «Левобережный» проводит акцию по бесплатному подключению к сервису «Интернет-Платежи».

Омичи вернут из бюджета более 820 млн. рублей, УФНС России по Омской области, 21:52, 25.05.2012

С 1 января по 2 мая 2012 года, в течение декларационной кампании, своим правом на получение имущественного налогового вычета воспользовались около 35 тыс. омичей.

CARCADE: доля лизинга в инвестициях в основной капитал в России достигла 12%, Carcade Лизинг (ООО «Каркаде»), 06:32, 25.05.2012

В лизинговой компании CARCADE проанализировали изменения в структуре инвестиций в основной капитал представителями российского бизнеса в 2011 году. За последние три года этот показатель впервые максимально приблизился к докризисному уровню.

Digital October и «Коммерсантъ FM» при поддержке РВК запустили программу «Добрый венчур», ОАО "РВК", 06:30, 25.05.2012

Центр новых технологий и технологического предпринимательства Digital October совместно с радиостанцией «Коммерсантъ FM» при поддержке ОАО «РВК» выпустили в эфир новую радиопрограмму «Добрый венчур»

Северо-Кавказский банк: домик в деревне стал доступнее, Северо-Кавказский банк ОАО "Сбербанк России", 06:19, 25.05.2012

Северо-Кавказский банк ОАО «Сбербанк России» и Министерство сельского хозяйства Ставропольского края подписали дополнительное соглашение к ранее заключенному соглашению «О порядке обслуживания социальных выплат на строительство (приобретение) жилья в сельской местности».