|
Программы для доставки АНТОР интегрированы с сервисом SMS-рассылок
Новый сервис позволяет настроить уведомления для всех заинтересованных лиц: клиента доставки, диспетчера, водителя. Разработчики АНТОР развивают свои программные продукты, интегрируя их с сервисами, востребованными клиентами из различных отраслей.
С июля 2018 вся линейка программ для планирования и контроля доставки АНТОР поддерживает возможность SMS-рассылок по настраиваемым событиям. Ранее подобный функционал предлагался только в системе ANTOR TeamMaster™, где применялся для оповещения клиентов о предстоящей доставке.
С последними доработками настройки уведомлений стали значительно шире и могут применяться для решения других задач:
- оценки качества сервиса получателем доставки; - уведомления диспетчера о переносе/отмене заказа с указанием причины; - уведомления о проблемах на маршруте (ДТП, нарушение температурного режима, выезд из зоны работы и др.); - оповещения водителей о запланированной доставке на текущий/следующий день.
Почему это актуально?
Решение позволяет повысить информированность всех заинтересованных сторон о статусе доставки. Отсутствие прозрачности – главная проблема на «последней миле», для устранения которой компании внедряют программы планирования доставки и ГЛОНАСС мониторинга.
SMS-уведомления призваны помочь пользователям:
- не пропустить важную информацию, даже находясь вне офиса; - существенно улучшить качество клиентского сервиса.
Контактное лицо: Максим Михайлык (написать письмо автору)
Компания: АНТОР, Группа Компаний (все новости этой организации)
Добавлен: 22:50, 03.08.2018
Количество просмотров: 836
Эксперты составили ТОП-5 недорогих смартфонов, Роскачество, 00:46, 01.05.2024, Россия |
44 |
Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества обратили внимание на исследование смартфонов, проведенное крупнейшей чешской потребительской организацией dTest аналогичной Роскачеству и составили рейтинг смартфонов недорогого ценового сегмента. |
|
В ALIOT появился собственный ИИ, ООО "ЧЕСКА" (CESCA), 23:45, 30.04.2024, Россия |
49 |
CESCA анонсировала обновление собственной платформы для мониторинга, анализа, контроля климатических изменений и контроля доступа в помещениях и оборудовании ALIOT. |
|
|
|